No dd1, o jogo é feito para ser entretenimento. Por isso, oferecemos limite de depósito, autoexclusão, alertas de tempo e apoio especializado para você manter o controle e apostar com segurança.
Você pode configurar limites agora no app e no site. Precisa de ajuda? O suporte responde 24/7.
Tudo é configurável em poucos minutos, direto na sua conta ou com a ajuda do nosso time. Essas ferramentas estão disponíveis para todos os jogadores no site e no app.
Defina um valor máximo diário, semanal ou mensal. A redução vale na hora; o aumento passa por uma reflexão de até 24h.
Configure lembretes de sessão e receba notificações para fazer pausas regulares e evitar longas horas de jogo.
Bloqueie seu acesso por 24h, 7, 30 ou 90 dias, ou de forma definitiva. O bloqueio vale para todo o site e aplicativo.
Verificação de identidade no cadastro e bloqueio imediato de contas de menores de 18 anos identificadas na plataforma.
Equipe treinada 24/7 para orientar sobre limites, pausas e encaminhamento para ajuda profissional qualificada.
Acompanhe depósitos, apostas e tempo de jogo em relatórios simples dentro do painel da sua conta.
Ferramentas e orientações para manter o jogo como entretenimento, com limites de depósito e autoexclusão. Conheça cada proteção e como ativá-la.
| Ferramenta | O que faz | Ativação / prazo |
|---|---|---|
| Limite de depósito | Define um valor máximo para depósitos diários, semanais ou mensais. | Redução imediata; aumento em até 24h. |
| Limite de tempo de jogo | Emite alertas e bloqueia novas sessões após um período definido. | Configurável a qualquer momento. |
| Período de reflexão | Pausa curta de 24h a 7 dias para reavaliar os hábitos de jogo. | Ativação imediata pelo app, site ou suporte. |
| Autoexclusão | Bloqueio de 30 dias, 90 dias ou definitivo em toda a plataforma. | Sem cancelamento antes do prazo escolhido. |
| Suporte 24/7 | Orientação, acolhimento e encaminhamento para ajuda especializada. | Sempre disponível em todos os canais. |
Se você se identifica com alguns destes sinais, fale com o suporte ou procure ajuda especializada. Quanto antes buscar apoio, mais fácil retomar o controle.
Nosso time está pronto para ajudar com limites, autoexclusão, dúvidas sobre a conta ou apenas para ouvir você.
Atendimento humano imediato, todos os dias, em português.
Falar no chatEnvie sua solicitação e acompanhe o atendimento por ticket.
Abrir chamadoRespostas rápidas sobre conta, limites, depósitos e saques.
Ver FAQLeia as regras de uso, responsabilidades e proteção de dados.
Termos • Privacidade
CVV — Centro de Valorização da Vida: ligue 188, gratuito, 24h.
Jogadores Anônimos: grupos de apoio e reuniões abertas.
Profissionais de saúde: psicólogos e psiquiatras especializados em saúde mental e comportamento de jogo.
Jogo responsável é a prática de apostar de forma consciente, com limites de tempo e dinheiro, mantendo o jogo como entretenimento. No dd1, você conta com ferramentas como limite de depósito, autoexclusão e suporte 24/7 para manter esse controle.
Acesse sua conta pelo site ou pelo app, abra a área de Jogo Responsável e defina o valor máximo diário, semanal ou mensal. Se preferir, o suporte 24/7 configura o limite com você.
Autoexclusão é o bloqueio do seu acesso ao dd1 por um período de 24 horas, 7 dias, 30 dias, 90 dias ou de forma definitiva. Durante o período, o site e as comunicações de marketing ficam bloqueados.
Sim. A redução do limite é imediata. O aumento passa por um período de reflexão de até 24 horas para evitar decisões por impulso.
Gastar mais do que o planejado, tentar recuperar perdas, esconder o tempo ou o dinheiro jogado, sentir ansiedade e descuidar de obrigações são sinais de alerta. Nesses casos, procure ajuda especializada.
Não. O dd1 é restrito a maiores de 18 anos. O cadastro exige documento de identidade e contas de menores são bloqueadas assim que identificadas.
Ainda com dúvidas? Visite a Central de Ajuda ou fale com o suporte 24/7.
