Termos de Uso
Condições gerais da plataforma, regras de bônus, apostas, limites de responsabilidade e resolução de conflitos.
Ler Termos de Uso →
Privacidade · LGPD · Cookies
dd1 | Política de Privacidade
Entenda como a dd1 coleta, usa, compartilha e protege os seus dados pessoais no site e no aplicativo, sempre em conformidade com a LGPD e a legislação brasileira.
Dúvidas sobre seus dados? Fale com nosso time. Atendimento 24/7.
Última atualização: 14 de agosto de 2026
Nesta página
1. Quem somos e escopo
A dd1 (DD1 Brasil) é uma plataforma de entretenimento digital que reúne cassino online, jogos de crash e apostas esportivas. A dd1 é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma. Esta Política de Privacidade explica como tratamos os dados de quem acessa o site, utiliza o aplicativo ou participa dos nossos serviços.
Ela se aplica a visitantes, jogadores e ex-jogadores, em qualquer dispositivo — computador, Android ou iOS. Ao criar uma conta, depositar, jogar, solicitar saques ou entrar em contato com o suporte, você concorda com as práticas descritas aqui e com os Termos de Uso.
2. Dados que coletamos
Coletamos somente os dados necessários para operar a plataforma com segurança e manter nossa relação com você. As categorias principais são:
| Dados coletados | Finalidade do uso |
|---|---|
| Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e telefone | Criar e validar a conta, verificar identidade e cumprir obrigações legais |
| Endereço IP, dispositivo, navegador, sistema operacional e idioma | Garantir segurança, prevenir fraudes e manter compatibilidade do app |
| Chave PIX, valores e histórico de depósitos e saques | Processar pagamentos e conciliar transações financeiras |
| Histórico de apostas, limites, bônus e preferências | Gerenciar a conta, aplicar regras de jogo responsável e personalizar ofertas |
| Mensagens enviadas ao suporte e registros de atendimento | Responder dúvidas, resolver problemas e melhorar o serviço |
| Dados de navegação obtidos por cookies | Analisar uso, melhorar a experiência e medir campanhas |
Também podemos receber dados de parceiros de verificação de identidade e prevenção a fraudes, sempre com base em contrato e em conformidade com a LGPD.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:
Gestão da conta
Criar, manter, recuperar e proteger sua conta no site e no aplicativo.
Pagamentos
Processar depósitos e saques via PIX com agilidade e segurança.
Conformidade
Cumprir obrigações de verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro e normas regulatórias.
Segurança
Detectar acessos suspeitos, bloquear fraudes e proteger o ambiente de jogo.
Comunicação e ofertas
Enviar comunicados operacionais e, com consentimento, campanhas de bônus e novidades.
Melhoria do produto
Analisar uso, corrigir falhas e evoluir a experiência da plataforma.
4. Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para fazer o site funcionar, lembrar preferências e entender a navegação. A dd1 utiliza:
| Tipo | Para que serve |
|---|---|
| Essenciais | Login seguro, prevenção a fraude e funcionamento básico da plataforma. |
| Analíticos | Medir desempenho, páginas mais acessadas e tempo de uso. |
| Preferências | Lembrar idioma, região e configurações escolhidas. |
| Publicidade | Exibir ofertas e campanhas relevantes e medir resultados. |
Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Aviso: cookies essenciais são necessários para o login e para a segurança; bloqueá-los pode impedir o uso de alguns recursos.
5. LGPD: bases legais do tratamento
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), todo tratamento de dados pessoais precisa de uma base legal. A dd1 atua com as seguintes bases:
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Criação de conta, apostas, bônus e solicitações de saque | Execução de contrato |
| Verificação de identidade, KYC e combate à lavagem de dinheiro | Obrigação legal |
| Segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços | Legítimo interesse |
| Envio de ofertas, bônus e comunicados promocionais | Consentimento |
| Cookies não essenciais e personalização | Consentimento |
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento por você, sem comprometer a legalidade do tratamento já realizado.
6. Direitos do titular
A LGPD garante a você o controle sobre os seus dados pessoais. Como titular, você pode:
Confirmação
Saber se tratamos seus dados e como eles são tratados.
Acesso
Receber uma cópia clara dos dados pessoais que temos sobre você.
Correção
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação
Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
Portabilidade
Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor, conforme regulamentação.
Revogação do consentimento
Revogar o consentimento para finalidades que dependem dele, como ofertas e cookies não essenciais.
Informação sobre compartilhamento
Saber com quais terceiros compartilhamos seus dados e por quê.
Oposição
Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse, quando aplicável.
Para exercer qualquer um desses direitos, acesse a página Contato ou envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias, conforme a LGPD.
7. Compartilhamento de dados
A dd1 não vende nem aluga dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com terceiros essenciais para a operação, sempre sob contrato e com medidas de segurança:
- Processadores de pagamento — para executar depósitos e saques via PIX.
- Verificação de identidade e antifraude — para proteger sua conta e prevenir crimes financeiros.
- Infraestrutura e suporte técnico — para manter a plataforma disponível e segura.
- Autoridades públicas — por ordem judicial ou obrigação legal, na medida exigida.
Também podemos compartilhar dados com provedores de análise e publicidade, de forma anonimizada ou agregada, quando necessário para medir campanhas.
8. Segurança da informação
Proteger seus dados é uma prioridade. A dd1 adota controles técnicos e organizacionais para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou vazamento:
Criptografia SSL/TLS
Todas as conexões com o site e o app são protegidas por criptografia.
Site 100% seguro
Monitoramento 24/7 de acessos e transações para detectar atividades suspeitas.
Controle de acesso
Somente equipes autorizadas acessam dados pessoais, com registro de atividades.
Práticas em revisão contínua
Políticas internas, testes e capacitação para manter a proteção sempre atualizada.
Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para minimizar riscos e responder rapidamente a qualquer incidente.
9. Retenção e exclusão de dados
- Dados de conta são mantidos enquanto você tiver cadastro ativo na plataforma.
- Dados financeiros e cadastrais podem ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação brasileira, incluindo obrigações fiscais, prevenção a fraudes e normas regulatórias.
- Após solicitação de exclusão, os dados são removidos ou anonimizados, salvo quando houver dever legal de retenção.
- Pedidos de exclusão são processados pelo suporte em até 15 dias.
10. Menores de 18 anos
A plataforma é restrita a maiores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você é responsável por um menor e identificou que ele forneceu dados à dd1, entre em contato pelo e-mail [email protected] para que possamos remover as informações.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, por mudanças legais, regulatórias ou na operação. A versão mais recente estará sempre publicada nesta página, com a data de revisão. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação no aplicativo.
Última atualização: 14 de agosto de 2026.
FAQ
Perguntas frequentes sobre privacidade
A dd1 vende meus dados pessoais?
Não. A dd1 não vende nem aluga dados pessoais. Compartilhamos informações apenas para operar serviços essenciais, como pagamentos via PIX, verificação de identidade e infraestrutura, ou para cumprir obrigações legais.
Como solicitar a exclusão da minha conta e dos meus dados?
Você pode pedir a exclusão pela página Contato ou pelo e-mail [email protected]. Processamos a solicitação em até 15 dias. Dados com obrigação legal de retenção serão mantidos apenas pelo período exigido por lei.
Quais cookies a plataforma utiliza?
Utilizamos cookies essenciais, analíticos, de preferências e de publicidade. Você pode gerenciá-los no navegador. Os cookies essenciais são necessários para login e segurança.
Esta política vale para o aplicativo Android e iOS?
Sim. A política se aplica ao site dd1, ao aplicativo móvel e a todos os serviços da plataforma, independentemente do dispositivo.
Como falo com o encarregado de dados (DPO)?
Pela página Contato, com o assunto "Privacidade", ou pelo e-mail [email protected]. O time de privacidade responde em até 15 dias, conforme a LGPD.
Por quanto tempo meus dados ficam armazenados?
Enquanto sua conta estiver ativa ou pelo prazo exigido pela legislação brasileira para finalidades fiscais, prevenção a fraudes e obrigações regulatórias. Depois disso, removemos ou anonimizamos os dados.
Continue lendo
Documentos e páginas relacionadas
Dúvidas sobre seus dados? Fale com nosso time.
Atendimento 24/7 para questões de privacidade, LGPD, exclusão de dados e segurança da sua conta.
Jogue com responsabilidade. Plataforma restrita a maiores de 18 anos. Este site utiliza cookies para melhorar sua experiência; ao continuar, você concorda com esta Política de Privacidade e com os Termos de Uso. Consulte também a página de Jogo Responsável.